お葬式相談窓口(事前相談)

お葬式事前相談1

本日は、事前相談のご予約をいただいた方との打合せです。主なご希望は以下の内容です。

  • 家族葬(ご家族と友人のみ:15名)
  • 葬儀式場:堺市立斎場(火葬場併設)
  • ご予算:70万円位(御布施も含む)

お葬式相談以外にご家族・趣味、納骨や手元供養などいろいろなお話をしました。最初は、お葬式の事前相談に対して少し抵抗があったそうですが、「相談に来て良かったです」とお言葉をいただいて安心しました。

お葬式・喪主がはじめての方は事前相談がおすすめです

事前相談

事前相談をご利用される方は、お葬式に参列された経験のある方は多いですが、ご自身がお葬式を執り行う(喪主を務める)ことがはじめての方は非常に多いです。

「何を相談したらいいのか?がわからない」 という方もいらっしゃると思います。

事前相談には基本的に何も必要ありませんが、事前に以下の3つについてお考えいただけるとお話しがスムーズに進みます。

事前に考える3つのポイント
  • ご希望のお葬式
    家族葬・1日葬(告別式のみ)・直葬など
  • お葬式に参列する人数
    ご家族・親族・友人などの合計人数
  • ご予算
    参考:50万円~70万円以内

まずはお葬式全体の70~80%を把握しましょう

お葬式事前相談では、「基本的な情報(お葬式の流れや葬儀式場、火葬場)」と「お葬式費用の総額」を知るだけで十分だと思います。お葬式全体の70~80%を把握する感じで大丈夫です。

その理由は、お葬式はその時の状況(葬儀式場や火葬場の予約状況、天候など)によって、必ずしも予定通りに進まないことがあるからです。もし、予定通りに進まない場合でも、日程や葬儀費用が大きく変わることはありません。

必ずお葬式費用は【総額】でお見積りします

お客様が最もご不安な項目は「お葬式費用」です。当社では必ず【総額(税込)】でお見積りをいたします。

火葬場予約の都合で日程が延びる場合やお客様からの変更がなければ、追加費用は一切必要ありません。また、ご希望の予算などがおありでしたら、ご遠慮なくご相談ください。最適なプランをご提案いたします。

経験上「事前に葬儀社を決めておく」がおすすめです

お客様が経験した過去のお葬式について話す機会は多いです。後悔・納得していない点もお聞きします。

最も多いのは「よくわからないまま葬儀社を決めてしまった」です。現在の様にインターネットが普及していない時代は病院内に置いてある葬儀社のパンフレットや病院に常駐している葬儀社スタッフの営業で葬儀社を決める方も多かったと思います。そして、葬儀費用も高額(数百万円)な場合が多いです。

今ではインターネットで近くの葬儀社さんを探すことも簡単ですし、ある程度候補を絞ることもできます。ただし、大切な方がお亡くなりになった中、数時間内で冷静に葬儀社を決めるのはむずかしいと思います。

やはり、最も安全に候補となる葬儀社さんを決める方法は、「事前相談で対面で話をする」ことだと思います。きちんと悩みや希望を聞いてくれるかも大切ですし、スタッフの人柄も大切だと思います。

もちろん、突然のご不幸で事前相談をご利用できない方もいらっしゃいますが、その場合でも2~3社にはご相談できる時間は十分にあります。おすすめは、まず十分に話を聞いてくれる、その中で質問・アドバイスもしてくれる葬儀社さんが良いと思います。

注意

非常に安い金額をアピールしている葬儀社さんは追加費用に注意しましょう。また、仲介業者(葬儀社ではない)に依頼するとご希望の葬儀場でお葬式ができない可能性もあるので注意が必要です。

 何度でもご相談ください

事前相談後に状況や気持ちが変わる方も少なくありません。

  • 家族葬(お通夜・告別式)を1日葬(告別式のみ)に変更したい
  • 葬儀式場を自宅に変更したい
  • 人数が少なくなったので料理を1ランク豪華にしたい

数回ご相談をいただく方もいらっしゃいます。何度でも、どんな小さなお悩みでもお気軽にご相談ください。

お葬式のご依頼・ご相談・お問い合わせ

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新家葬祭
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